> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bantuan.komerce.id/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Asuransi Pengiriman Ekspedisi di Komship

# Penggunaan Tentang Asuransi 

Bagaimana Saya mengaktifkan jasa Asuransi ? 
1.  Pergi ke Tambah Order Manual 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/edit-01-1_1blilcc.png)
2. Isi field orderan dengan lengkap 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/untitled-1-02-1_1xqe74f.png)
3. Rekomendasi Asuransi akan muncul ketika total harga produk saat tambah produk mencapai Rp 300.000 keatas
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/untitled-1-03-1_n15p0m.png)
4. Checklist pilihan Asuransinya
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/untitled-1-04-2_1a7rxob.png)
5. Biaya asuransi akan muncul di Sesi Bawah Perhitungan Order sebelum Orderan Disubmit
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/untitled-1-05_f12aa.png)


# Pembayaran Asuransi 
**Case Study :**
Misalnya seorang partner menambahkan orderan dengan total harga barang = Rp 1.000.000 dan ongkos kirim = Rp 25.000, maka nilai transaksi = Rp 1.025.000 menggunakan ekspedisi JNE. Berdasarkan tabel di bawah ini, besaran nilai untuk ekspedisi JNE yaitu (0.2% x Nilai Barang) + Rp 5.000. Perhitungan : (0.2% x Rp1.025.000) + Rp5.000 = Rp 2.050 + Rp 5.000 = Rp 7.050. Jadi, tarif asuransi yang harus dibayar oleh partner  =  Rp 7.050

| Ekspedisi | Biaya Asuransi | Informasi Tambahan Asuransi |
| ---- |
| JNE | (0,2% x Nilai Barang) + Rp 5.000 |  |
| Sicepat | 0,3% x Nilai Barang |  |
| Idexpress | 0,2% x Nilai Barang |  |
| SAPX | (0,3% x Nilai Barang) + Adm Rp 2.000/AWB |  |
| Ninja | 0.25% x Nilai Barang | Jika Nilai Barang <=1.000.000 maka = Rp2.500. Jika Nilai Barang >1.000.000 maka = 0.25% x Nilai Barang |
| J&T | 0,2% x Nilai Barang |  |
| SPX | 0,2% x Nilai Barang |  |



# Cara Klaim Asuransi  
1. **Otomatis** 
Jika barang kamu berubah statusnya menjadi Hilang / Rusak dan menggunakan asuransi maka otomatis akan ada ganti rugi sebesar Nilai Keuntungan yang kamu dapatkan di transaksi Komship  
2. **Manual** 
Jika barang telah dikonfirmasi Hilang / Rusak dari Ekspedisi sedangkan statusnya masih dikirim & retur sedang dalam perjalanan pulang, maka kamu dapat menghubungi CS untuk mempercepat proses identifikasi dan pencairan ganti rugi paket.