> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bantuan.komerce.id/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Cara Melihat  Bukti Pengantaran Kurir di Riwayat Perjalanan Resi dan Tiketing Komship

# Cara Melihat Bukti Pengantaran Kurir di Riwayat Perjalanan Resi dan Tiketing Komship

Bukti pengantaran kurir digunakan untuk melihat riwayat perjalanan resi pengiriman yang bisa dilihat di:
1. **Riwayat Perjalanan Resi / Orderan**
     Caranya:
  *  Klik Menu Orderku
      ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/screen-shot-2023-12-11-at-1011_lvzim0.png)

 *  Pilih Data Order
     ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/screen-shot-2023-12-11-at-1120_106utkd.png)

 *  Pilih salah satu menu dikirim, diterima atau retur lalu klik orderan yang ingin dipilih     
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/revisi-lagi-03_1u7m16v.png)

 *  Klik lacak resi
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/revisi-04_1ygmra7.png) 

 *  Lalu akan muncul tampilan sebagai berikut:
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/revisi-17_11gcfzd.png)

2. **Tiketing Bagian Riwayat Perjalanan Resi / Orderan**
    Caranya:
 *  Klik menu kendala
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/screen-shot-2023-12-11-at-1130_18dza5b.png)

*  Pilih nomor tiiket yang ingin dilakukan pengecekan 
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/screen-shot-2023-12-11-at-1132_1ymc0ab.png)
 
*  Lalu akan muncul tampilan sebagai berikut:
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/revisi-18_91wz5e.png)


3. **Tiketing Bagian Percakapan**
    Caranya:
 *  Klik menu kendala
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/screen-shot-2023-12-11-at-1134_13gggao.png)

*  Pilih nomor tiiket yang ingin dilakukan pengecekan
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/screen-shot-2023-12-11-at-1137_1hqu58l.png)

*  Pada bagian riwayat percakapan akan menampilkan [Lihat Bukti] Foto Pengantaran dari kurir 
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/revisi-lagi-09_bkp4if.png)


**Bukti Pengantaran Kurir berdasarkan ekspedisi**
1. JNE
  Jika ada bukti pengantaran kurir, JNE akan menampilkan [Lihat Bukti] Foto Pengantaran dari kurir 
  Bukti pengantaran [Lihat Bukti] akan tampil di menu sebagai berikut:
  * Riwayat Perjalanan Resi / Orderan
  * Tiketing Bagian Riwayat Perjalanan Resi / Orderan
  * Tiketing Bagian Percakapan
    
 ** Gambar 1**
**Riwayat Tiket**
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/revisi-12_3uwojm.png)
                                                                               
  **Gambar 2**
** Bukti Foto Pengantaran kurir**
  ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/bukti-15_2a2efm.png)
                                                  

2. SICEPAT
   Sicepat tidak ada bukti pengantaran

** Riwayat Tiket**
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/sic_hl1k7.png)                                                      

3. ID Express
   Jika ada bukti pengantaran kurir, ID Express akan menampilkan [Lihat Bukti] Foto Pengantaran dari kurir
   Bukti pengantaran [Lihat Bukti] akan tampil di menu sebagai berikut:
 * Riwayat Perjalanan Resi / Orderan
 * Tiketing Bagian Riwayat Perjalanan Resi / Orderan
 * Tiketing Bagian Percakapan

 **Gambar 1**
** Riwayat Tiket**
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/idx_h0iw2v.png)

**Gambar 2**
**Bukti Foto Pengantaran kurir**
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/bukti-14_m54bvh.png)

                                                            
4. SAP
   Jika ada bukti pengantaran kurir, SAP akan menampilkan [Lihat Bukti] Foto Pengantaran dari kurir 
   Bukti pengantaran [Lihat Bukti] akan tampil di menu sebagai berikut:
 * Riwayat Perjalanan Resi / Orderan
 * Tiketing Bagian Riwayat Perjalanan Resi / Orderan
 * Tiketing Bagian Percakapan

 **Gambar 1**
** Riwayat Tiket**
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/sap_u4uwwk.png)

**Gambar 2**
**Bukti Foto Pengantaran kurir**
  ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/bukti-16_1c0k06h.png)