> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bantuan.komerce.id/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Cara Mengajukan Penambahan Kuota Kartu Unlimited

Untuk bisa mendapatkan kuota kartu **Unlimited**, ikuti langkah-langkah berikut:
### 1. Pastikan Kartu Aktif
Kartu harus digunakan secara aktif, wajar, dan tidak ada indikasi penyalahgunaan sesuai dengan yang tercantum dalam [**S&K Kuota Kartu Unlimited**](https://komcards.id/syarat-dan-ketentuan/).
Keaktifan kartu ditentukan dari **frekuensi transaksi dalam periode tertentu**, sesuai kebijakan internal Komcards.

### 2. Periksa Tombol “Tambah Kartu”

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/a/b8aa43db014cf000/image_sdu8ox.png)

Jika sistem sudah mendeteksi mayoritas kartu di akunmu **aktif sesuai S&K**, maka tombol **“Tambah Kartu”** pada halaman kartu akan otomatis **aktif (enable)**.
Kalau tombol sudah aktif, kamu bisa langsung menambahkan kartu baru **tanpa perlu kontak Customer Service**.

### 3. Hubungi Customer Service Bila Diperlukan
Jika kamu merasa syarat sudah terpenuhi tapi tombol **“Tambah Kartu”** masih tidak aktif (**disable**), silakan hubungi **Customer Service** melalui **Live Chat** untuk peninjauan ulang.

### 4. Proses Evaluasi
* Jika hasil evaluasi **disetujui** → kamu berhak mendapat tambahan **+5 kuota kartu**.
* Jika hasil evaluasi **tidak disetujui** → kamu perlu menunggu hingga sistem melihat kembali apakah kartu-kartu kamu mayoritas masih aktif, digunakan secara wajar, dan tidak ada indikasi penyalahgunaan.

### 5. Gunakan Kartu yang Ada dengan Aktif
Pastikan kartu-kartu yang sudah dimiliki tetap aktif. Dengan begitu, sistem bisa otomatis memberikan kuota Unlimited atau memudahkan proses pengajuan via Live Chat bila diperlukan.

### 6. Batas Penambahan per Permintaan
Setiap pengajuan penambahan kuota kartu melalui **Live Chat** hanya bisa mendapatkan **maksimal 5 kartu per permintaan**.
Kamu tetap bisa mengajukan lagi di kemudian hari dengan mengikuti proses evaluasi (lihat tahap 4).

💡 **Tips:** Semakin aktif dan wajar penggunaan kartumu, semakin besar peluangmu mendapatkan **kuota Unlimited** tanpa harus menghubungi Customer Service.