Helpdesk Komcards : Facebook Temporary Hold
Halo Sahabat Komcards !
Berikut ini adalah penjelasan singkat untuk membantu pengguna ketika akunnya terkena hold on atau ditangguhkan oleh Facebook.
“Facebook Temporary Hold” adalah ketika kondisi dimana Facebook menahan atau menangguhkan saldo pengguna. Ini bisa terjadi pada berbagai konteks salah satunya yaitu
Facebook selalu melakukan penahanan akun secara 2 kali dan itu dilakukan secara acak. Tujuan hal ini dilakukan untuk mengecek trustworthy pengguna. Tapi penahanan saldo ini hanya bersifat sementara selama 1 - 2 minggu dan nantinya akan dkembalikan dari pihak Facebook apabila meneruskan akun yang dipakai. Jika pengguna mengikuti Term Of Service dari Meta, maka akun tersebut tingkat trustyworthynya lebih kuat di mata Meta
Dampak dari temporary hold ini sangat signifikan karena dapat menyebabkan terganggunya jalannya kampanye iklan yang telah direncanakan dengan baik oleh pengguna.
Untuk mengantisipasi hal tersebut, berikut ini solusinya :
- Ketika ada temporary hold sebanyak 2 kali, maka pengguna setidaknya menyediakan 2 kali lipat saldonya apabila akan meneruskan pada akun yang dipakai
- Jika saldo pencadangan yang diperlukan sangat besar dan masalah keuangan lainnya muncul, pengguna dapat mencoba membuat akun baru dan melihat apakah mengatuur pembayaran melalui Meta akan menyebabkan pengguna terkena temporary hold lagi atau tidak
Penting untuk memantau pemberitahuan atau notifikasi yang diberikan oleh Facebook. Jika masih ada ketidakjelasan atau pengguna masih tidak bisa melakukan pembayaran maka pengguna dapat melihat Panduan Untuk Mengatasi Pembayaran Facebook Ads Gagal dan bisa pelajari lebih lanjut Tentang Temporary Hold
Penjelasan ini disusun berdasarkan hasil diskusi dengan Tim Komcards setelah adanya case temporary hold . Kalau masih bingung dan kurang jelas bisa kamu tanyakan melalui customer service kami .
Salam Hangat,
Tim Komcards 💳
Berikut ini adalah penjelasan singkat untuk membantu pengguna ketika akunnya terkena hold on atau ditangguhkan oleh Facebook.
“Facebook Temporary Hold” adalah ketika kondisi dimana Facebook menahan atau menangguhkan saldo pengguna. Ini bisa terjadi pada berbagai konteks salah satunya yaitu
Facebook selalu melakukan penahanan akun secara 2 kali dan itu dilakukan secara acak. Tujuan hal ini dilakukan untuk mengecek trustworthy pengguna. Tapi penahanan saldo ini hanya bersifat sementara selama 1 - 2 minggu dan nantinya akan dkembalikan dari pihak Facebook apabila meneruskan akun yang dipakai. Jika pengguna mengikuti Term Of Service dari Meta, maka akun tersebut tingkat trustyworthynya lebih kuat di mata Meta
Dampak dari temporary hold ini sangat signifikan karena dapat menyebabkan terganggunya jalannya kampanye iklan yang telah direncanakan dengan baik oleh pengguna.
Untuk mengantisipasi hal tersebut, berikut ini solusinya :
- Ketika ada temporary hold sebanyak 2 kali, maka pengguna setidaknya menyediakan 2 kali lipat saldonya apabila akan meneruskan pada akun yang dipakai
- Jika saldo pencadangan yang diperlukan sangat besar dan masalah keuangan lainnya muncul, pengguna dapat mencoba membuat akun baru dan melihat apakah mengatuur pembayaran melalui Meta akan menyebabkan pengguna terkena temporary hold lagi atau tidak
Penting untuk memantau pemberitahuan atau notifikasi yang diberikan oleh Facebook. Jika masih ada ketidakjelasan atau pengguna masih tidak bisa melakukan pembayaran maka pengguna dapat melihat Panduan Untuk Mengatasi Pembayaran Facebook Ads Gagal dan bisa pelajari lebih lanjut Tentang Temporary Hold
Penjelasan ini disusun berdasarkan hasil diskusi dengan Tim Komcards setelah adanya case temporary hold . Kalau masih bingung dan kurang jelas bisa kamu tanyakan melalui customer service kami .
Salam Hangat,
Tim Komcards 💳
Diperbarui pada: 12/02/2024
Terima kasih!