> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bantuan.komerce.id/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Leveling User Komerce

### A. Apa itu Leveling User Komerce?
Leveling User Komerce adalah program untuk memberikan apresiasi dan status kepada pengguna berdasarkan aktivitas transaksi mereka di platform Komerce (Komship & Komcards). Pengguna akan mendapatkan *badge* eksklusif yang muncul di akun mereka. Tujuannya adalah untuk meningkatkan keterlibatan dan motivasi pengguna dalam memanfaatkan layanan platform Komerce.

### B. Apa Saja Tingkatan Level User Komerce?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/image_c5ahcb.png)

Setiap level ditentukan oleh syarat berikut:
* **Komcards**: Berdasarkan total *spending* (pengeluaran) per bulan.
* **Komship**: Berdasarkan jumlah orderan *delivered* per bulan.

### C. Tiering Diskon Komship

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/a/b8aa43db014cf000/halu_1528vc8.png)
---
**Catatan Penting:**

* Jika kamu terdaftar di lebih dari satu produk (Komship dan Komcards), *badge* dari masing-masing produk akan tampil di akunmu. Kamu bisa mengarahkan kursor atau klik *badge* tersebut untuk melihat detailnya.
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8aa43db014cf000/image_xclchu.png)
* Level kamu di setiap produk bersifat independen. Menjadi **Saudagar** di Komship tidak otomatis menjadikanmu **Saudagar** di Komcards, begitu pula sebaliknya. Kamu harus memenuhi syarat di masing-masing produk.

### D. Aturan Naik Level (Promosi)
Kenaikan level bersifat **instan**. Kamu bisa naik level kapan saja jika berhasil mencapai syarat pada bulan berjalan, tanpa perlu menunggu akhir bulan.

* **Contoh:** Kamu memulai bulan Januari di level **Reguler**. Pada tanggal 10 Januari, total transaksimu sudah memenuhi syarat **Juragan**. Maka, pada saat itu juga level kamu akan langsung naik menjadi **Juragan**.

### E. Aturan Bertahan di Level (Maintenance)
Selama kamu tidak memenuhi kriteria untuk turun level, status levelmu akan tetap bertahan. Kamu bisa terus menikmati semua keuntungan dari level tersebut. Periode evaluasi untuk penurunan level akan terus berjalan setiap bulannya.

### F. Aturan Turun Level (Demosi)
Penurunan level dievaluasi setiap tanggal 1 di awal bulan berdasarkan performa beberapa bulan sebelumnya.

* **Dari Juragan ke Reguler:**
    * **Syarat:** Kamu akan turun ke level **Reguler** jika **gagal mencapai target Juragan selama 2 bulan berturut-turut**.
    * **Periode Evaluasi:** 2 bulan.

* **Dari Saudagar ke Juragan atau Reguler:**
    * **Syarat:** Kamu akan dievaluasi untuk turun level jika **gagal mencapai target Saudagar selama 3 bulan berturut-turut**.
    * **Periode Evaluasi:** 3 bulan.
    * \*\*Hasil Penurunan: \*\*                                                                                                                                                                                                                                                                                    a. Turun ke Juragan, jika dalam 3 bulan periode evaluasi tersebut, ada minimal satu bulan di mana transaksimu mencapai target Juragan (misal: spending > Rp400 juta di Komcards atau >1000 order di Komship).                                                                                                                                                                                                                                b. Turun ke Reguler, jika dalam 3 bulan periode evaluasi tersebut, tidak ada satupun bulan yang transaksinya mencapai target Juragan.

### G. Reset Periode Evaluasi
Setiap kali status levelmu berubah (baik naik maupun turun), periode evaluasi untuk penurunan level akan **di-reset** dan dimulai dari awal.

* **Contoh 1 (Naik Level):** Kamu berada di level Juragan. Bulan Januari kamu memenuhi syarat, bulan Februari kamu naik ke **Saudagar**. Maka, periode evaluasi 3 bulan untuk **Saudagar** akan dimulai dari bulan Februari.
* **Contoh 2 (Turun Level):** Kamu berada di level Saudagar selama 3 bulan (Jan, Feb, Mar) tidak mencapai target, tetapi di bulan Maret transaksimu masuk kriteria Juragan. Pada 1 April, kamu turun ke **Juragan**. Maka, periode evaluasi 2 bulan untuk **Juragan** akan dimulai dari bulan April.

### Kenapa Sistem Ini Penting Untukmu?
* **Strategi Tepat**: Kamu bisa mengatur ritme transaksimu untuk mempertahankan atau menaikkan level.
* **Benefit Maksimal**: Semakin tinggi level, semakin besar keuntungan yang kamu dapatkan, seperti cashback dan diskon lebih besar atau layanan prioritas.
* **Kesempatan Baru**: Sistem ini adil karena setiap bulan kamu punya kesempatan untuk membuktikan performa dan naik level kembali.

✨ Jadi, kalau mau tetap jadi **Saudagar**, pastikan transaksimu konsisten. Namun jangan khawatir, sistem kami fleksibel. Begitu performamu meningkat lagi, levelmu bisa langsung naik saat itu juga!

---

### Tingkatkan Level Kamu di Komerce!

Tingkatkan pengalaman kamu bersama Komerce dan maksimalkan manfaat dari semua fitur dan layanan kami. Yuk, mulai perjalanan leveling kamu sekarang!
**#Komcards #Komship #CashbackTerbaik #TingkatkanLevelmu**