> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bantuan.komerce.id/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Memahami Biaya Transaksi Mata Uang Asing (Foreign Exchange) di Komcards

Saat menggunakan **Komcards** untuk beriklan di platform internasional seperti **Facebook Ads, TikTok Ads**, atau untuk membeli langganan tools dari luar negeri. Kamu mungkin menemukan adanya selisih antara nominal tagihan dengan total saldo yang terpotong. Perbedaan ini umumnya disebabkan oleh **biaya Foreign Exchange (Forex)**.

Artikel ini akan membantu kamu memahami:
* Apa itu biaya Forex
* Mengapa biaya ini dikenakan
* Bagaimana cara menghitungnya

## Apa Itu Biaya Foreign Exchange?
**Biaya Foreign Exchange (Forex)** atau biaya konversi mata uang adalah biaya yang dikenakan ketika kamu melakukan transaksi menggunakan mata uang yang **berbeda dengan mata uang dasar kartu**.
Saldo Komcards tersimpan dalam **Rupiah (IDR)**, sementara tagihan dari platform internasional seperti Meta atau Google biasanya menggunakan **Dolar Amerika (USD)** atau mata uang asing lainnya.
Agar transaksi bisa diproses, sistem akan melakukan **konversi mata uang secara otomatis** dari IDR ke mata uang tujuan.

## Mengapa Saya Dikenakan Biaya Ini?
Biaya Forex muncul karena adanya proses konversi mata uang **secara real-time** yang melibatkan jaringan pembayaran internasional.
Sederhananya:
1. Ketika kamu melakukan pembayaran sebesar **$10 USD**, sistem perlu menukarkan saldo Rupiah kamu menjadi USD.
2. Proses ini melibatkan:
* Biaya administrasi dari jaringan penerbit kartu internasional
* Biaya layanan konversi untuk memastikan transaksi lintas negara berjalan **aman, cepat, dan stabil**
Karena itu, biaya Forex menjadi bagian dari proses transaksi internasional yang tidak dapat dihindari.

## Berapa Besaran Biaya Foreign Exchange di Komcards?
Komcards menerapkan biaya transaksi mata uang asing yang **kompetitif dan transparan**.

|| 🔹 Biaya Foreign Exchange di Komcards adalah sebesar 3,25% dari total nilai transaksi.

Biaya ini sudah mencakup seluruh proses konversi dan biaya jaringan internasional. Tidak ada biaya tersembunyi lain di luar persentase tersebut untuk transaksi mata uang asing.

## Contoh Perhitungan Biaya Foreign Exchange
Agar lebih mudah dipahami, berikut simulasi perhitungannya:
Misalkan kamu membayar tagihan iklan sebesar **$100 USD**. Asumsi kurs yang berlaku saat transaksi adalah:
 
> **1 USD = Rp15.500**

### Rincian Perhitungan:
**Nilai Transaksi Dasar**
$100 USD × Rp15.500 = **Rp1.550.000**

**Biaya Foreign Exchange (3,25%)**
3,25% × Rp1.550.000 = **Rp50.375**

**Total Saldo yang Terpotong**
Rp1.550.000 + Rp50.375 = **Rp1.600.375**

📌 **Catatan:**
Nilai tukar (kurs) dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti pergerakan pasar mata uang global pada saat transaksi diproses.

## Masih Punya Pertanyaan?
Jika kamu merasa terdapat perbedaan perhitungan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut terkait riwayat transaksi, tim **Customer Support Komcards** siap membantu. Silakan hubungi kami melalui **Live Chat** yang tersedia di **dashboard Komcards** agar tim kami dapat melakukan pengecekan dan membantu lebih lanjut.