> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bantuan.komerce.id/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Pertanyaan Umum


# Pertanyaan Umum Tentang Komship

1. **Apakah Komship akan me-nonaktifkan akun jika beberapa bulan tidak terpakai?**
* Betul. Akun akan dinonaktifkan jika dalam waktu 30 hari tidak aktif.

2. **Apakah ada biaya bulanan?**
* Daftar Komship gratis, dan penggunaannya tidak ada biaya sama sekali.

3. **Apakah Komship bisa di gunakan bagi yang berjualan offline?**
* Sangat bisa.

4. **Bisnis model apa sajakah yang cocok menggunakan Komship?**
* Komship sangat cocok untuk kamu yang memiliki model bisnis seperti distributor, dropshipper, reseller, atau produsen.

5. **Jika sudah bekerja sama dengan ekspedisi apakah bisa menggunakan Komship?**
* Bisa.

6. **Apakah ada cashback ongkir di Komship? Berapa?**
* Ada. Cashback ongkir bisa kamu dapatkan sebesar 25%.
Contoh simulasi :
* Ongkir yang dibayarkan oleh customer sebesar 20.000, 25% dari 20.000 adalah 5.000. Maka, kamu dapat cashback sebesar 5.000 rupiah.

7. **Berapa biaya penanganan COD di Komship?**
* Biaya penanganan COD di Komship sebesar 2.8% dari total harga+ongkir.
Contoh simulasi :
* Total harga+ongkir yang dibayarkan oleh customer sebesar 250.000 rupiah, 2.8% dari 250.000 adalah 7.000 rupiah. Maka, biaya penanganan COD yang harus dibayarkan oleh customer sebesar 7.000 rupiah.

8. **Berapa biaya retur yang harus dibayarkan?**
Tidak ada, Komship gratis biaya retur se-Indonesia (khusus metode COD).

10. **Dana COD akan cair maksimal berapa hari setelah barang diterima pembeli?**
* Dana COD akan langsung cair setelah pesanan selesai.