Apa sih itu ?

Jadi, komship menyediakan fitur untuk mengatur penggunaan Kompoint dalam bertransaksi. Dengan fitur ini, kamu bisa memilih kapan dan bagaimana Kompoint digunakan untuk membayar pesananmu.

Bagaimana Cara Kerjanya?

Pengaturan Kompoint (On/Off):

- Jika diaktifkan (On):
- Kompoint akan otomatis digunakan untuk transaksi jika:
- Saldo Kompoint kamu memenuhi batas minimal (10.000 KomPoint).
- Kompay tidak mencukupi untuk membayar seluruh transaksi, namun Kompoint mencukupi.
- Jika saldo Kompoint kurang dari batas minimal, kamu akan melihat pemberitahuan (tooltip) bahwa saldo tidak cukup untuk mengaktifkan fitur ini.

- Jika dimatikan (Off):
- Seluruh transaksi hanya akan menggunakan Kompay.
- Jika saldo Kompay tidak cukup, sistem akan merekomendasikan kamu untuk melakukan top-up Kompay.

Cara Menggunakan Fitur Ini Saat Menambah Pesanan:

- Penggunaan Kompoint:
- Hanya dapat digunakan untuk metode pembayaran via bank transfer.
- Syarat penggunaan:
- Fitur pembayaran dengan Kompoint diaktifkan (On).
- Saldo Kompoint memenuhi nominal minimal sesuai pengaturan.
- Prioritas utama tetap menggunakan KomPay.
- Jika Kompay tidak cukup, Kompoint akan digunakan untuk menutupi kekurangan.
- Jika total saldo Kompay dan Kompoint tidak mencukupi, kamu akan melihat pesan error: “Saldo tidak cukup.”

- Jika Pesanan Dibatalkan:
- Saldo akan dikembalikan sesuai jenis pembayaran:
- Transaksi menggunakan Kompoint → Saldo Kompoint dikembalikan.
- Transaksi menggunakan Kompay → Saldo Kompay dikembalikan.
- Transaksi menggunakan keduanya → Kedua saldo dikembalikan sesuai nominal yang digunakan.

Kenapa Harus Menggunakan Fitur Ini?

Dengan fitur ini, kamu bisa:
- Mengelola saldo Kompay dan Kompoint secara otomatis untuk transaksi.
- Memanfaatkan Kompoint sebagai bagian dari program loyalitas di semua layanan Komerce.

Contoh Kasus Penggunaan:
- Kamu ingin memesan barang dengan biaya ongkir Rp20.000.
- Saldo Kompay kamu Rp15.000, dan saldo Kompoint kamu Rp5.000.
- Namun, karena batas minimal penggunaan Kompoint adalah Rp10.000, saldo Kompoint tidak akan digunakan.
- Sistem akan meminta kamu untuk top-up Kompay agar transaksi dapat dilanjutkan.

Dengan penjelasan di atas, sekarang lebih mudah untuk memahami pengaturan pembayaran Kompay dan Kompoint. Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi tim support kami ya. 😊

Diperbarui pada: 20/01/2025