Apa sih itu ?

Jadi, komship menyediakan fitur untuk mengatur penggunaan Kompoint dalam bertransaksi. Dengan fitur ini, kamu bisa memilih kapan dan bagaimana Kompoint digunakan untuk membayar pesananmu.

Bagaimana Cara Kerjanya?

1. Pengaturan Kompoint (On/Off):

• Jika diaktifkan (On):
• • Kompoint akan otomatis digunakan untuk transaksi jika:
  • • Saldo Kompoint kamu memenuhi batas minimal (10.000 KomPoint).
    • Kompay tidak mencukupi untuk membayar seluruh transaksi, namun Kompoint mencukupi.
  • Jika saldo Kompoint kurang dari batas minimal, kamu akan melihat pemberitahuan (tooltip) bahwa saldo tidak cukup untuk mengaktifkan fitur ini.
• Jika dimatikan (Off):
• • Seluruh transaksi hanya akan menggunakan Kompay.
  • Jika saldo Kompay tidak cukup, sistem akan merekomendasikan kamu untuk melakukan top-up Kompay.

2. Cara Menggunakan Fitur Ini Saat Menambah Pesanan:

• Penggunaan Kompoint:
• • Hanya dapat digunakan untuk metode pembayaran via bank transfer.
  • Syarat penggunaan:
  • • Fitur pembayaran dengan Kompoint diaktifkan (On).
    • Saldo Kompoint memenuhi nominal minimal sesuai pengaturan.
    • Prioritas utama tetap menggunakan KomPay.
  • Jika Kompay tidak cukup, Kompoint akan digunakan untuk menutupi kekurangan.
  • Jika total saldo Kompay dan Kompoint tidak mencukupi, kamu akan melihat pesan error: “Saldo tidak cukup.”
• Jika Pesanan Dibatalkan:
• • Saldo akan dikembalikan sesuai jenis pembayaran:
  • • Transaksi menggunakan Kompoint → Saldo Kompoint dikembalikan.
    • Transaksi menggunakan Kompay → Saldo Kompay dikembalikan.
    • Transaksi menggunakan keduanya → Kedua saldo dikembalikan sesuai nominal yang digunakan.

Kenapa Harus Menggunakan Fitur Ini?

Dengan fitur ini, kamu bisa:

• Mengelola saldo Kompay dan Kompoint secara otomatis untuk transaksi.
• Memanfaatkan Kompoint sebagai bagian dari program loyalitas di semua layanan Komerce.

Contoh Kasus Penggunaan:

• Kamu ingin memesan barang dengan biaya ongkir Rp20.000.
• Saldo Kompay kamu Rp15.000, dan saldo Kompoint kamu Rp5.000.
• Namun, karena batas minimal penggunaan Kompoint adalah Rp10.000, saldo Kompoint tidak akan digunakan.
• Sistem akan meminta kamu untuk top-up Kompay agar transaksi dapat dilanjutkan.

Dengan penjelasan di atas, sekarang lebih mudah untuk memahami pengaturan pembayaran Kompay dan Kompoint. Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi tim support kami ya. 😊

Diperbarui pada: 20/01/2025