📘 Helpdesk – Jadwal Pelayanan Ekspedisi Periode NATARU

Periode: Akhir Desember 2025 – Awal Januari 2026

Target: Pengguna Layanan Komship

🎄 Apa itu Periode NATARU?

NATARU (Natal & Tahun Baru) adalah periode dengan lonjakan volume pengiriman yang cukup tinggi.

Pada periode ini, jadwal operasional dan kecepatan pengiriman tiap ekspedisi dapat berbeda, termasuk potensi keterlambatan.

Helpdesk ini membantu Anda memahami kondisi masing-masing ekspedisi agar pengiriman tetap lancar.

🚚 Jadwal & Kondisi Pelayanan Ekspedisi

⚠️ Kapasitas tidak penuh & potensi delay 23–31 Des 2025 |

⚠️ Potensi keterlambatan 23–31 Des 2025 |

📌 Informasi dapat diperbarui mengikuti kebijakan masing-masing ekspedisi.

⚠️ Catatan Penting untuk SAPX

SAPX menyampaikan adanya hambatan eksternal, antara lain:

• Lonjakan volume pengiriman di Bandara
• Potensi delay jadwal pengiriman pada 23–31 Desember 2025

👉 Himbauan:

Paket disarankan dipersiapkan dan dikirim lebih awal dari jadwal biasanya.

💡 Saran Agar Pengiriman Lebih Lancar Selama NATARU

Untuk menghindari kendala pengiriman, kami menyarankan Anda untuk:

✅ Mengirim paket lebih awal dari tanggal target

✅ Menghindari pengiriman mepet 25 Desember & 1 Januari

✅ Memastikan alamat & nomor penerima lengkap dan aktif

✅ Menginformasikan buyer bahwa pengiriman NATARU berpotensi delay

✅ Memantau status pengiriman secara berkala di aplikasi/web Komship

🎯 Ringkasan Singkat

• Sebagian besar ekspedisi tetap beroperasi
• Beberapa ekspedisi berpotensi delay karena lonjakan volume
• Kirim lebih awal = pengiriman lebih aman & minim kendala

Jika Anda membutuhkan update lanjutan atau bantuan pengiriman selama periode NATARU,

silakan hubungi Customer Service Komship melalui aplikasi atau kanal resmi kami.

Diperbarui pada: 22/12/2025